尚臻秉持“尚悅生活,臻享譎致”的品牌理念,致力於打造人、建築與環境共榮共享的高品質服務式公寓,為國內外高端旅居家庭提供溫暖的異地之“家”。尚臻高品質的服務離不開各個崗位員工的辛勤付出。她們是服務者,更是各位住戶的“家人”。讓彼此即使身處異鄉,卻仍然時刻能感受到來自“家“的悠悠暖意。 章麗君是尚臻徐匯的客服經理,她的興趣愛好是烹軔和美食。她想對團隊說的壹句話:感恩與大家在尚臻相遇,過往的同甘、共艱我都銘記在心,在這裏經歷的相知相伴是緣分,亦是壹種小確幸。 性格開朗的章麗君入職尚臻已有3年多,她每天的工作日常就是負責客服日常運營以及客訴處理,與住戶保持良好關系,聽取各方意見,提升租戶的入住體驗。在工作崗位上,她曾經遇到過某位住客因家人身體突發不適,加上國外住客存在語言障礙,她在第壹時間陪伴住戶前往醫院,幫助租戶購買住院所需用品,同時安撫租戶家人,最後租戶家人健康出院,對此事十分感激。生活的瑣事每天在發生,尚臻始終視住戶像家人壹樣,想其所想,思其所思,在任何需要幫助的時候都能提供無微不至的服務。 施瓊是尚臻金橋的客房主管,她的興趣愛好是唱歌和交友。她想對住客們說的壹句話:在尚臻,遇到了許多有愛的新“家人”是工作中最大的收獲。即使身在異鄉,溫暖情誼卻不曾遠離。看到他們燦爛的笑臉,則是我孜孜不倦的動力 熱愛生活施瓊系是尚臻的壹線服務人員,主要的工作是負責管區內的客房衛生和服務工作。客房服務的工作要求嚴格又楨密,要為住客打造異地之“家”,就必須設身處地的為住客著想,與他們的心情感同身受。壹直以來她總把公寓當作自己的家來打理呵護,註重工作中的每壹個細節,每壹件床品都細心撫平,每壹個角落都收拾得整潔利落。除此之外,她更是把住戶像家人壹樣照顧,每天用最熱情的笑容迎賓送客,住戶的滿意是她工作最大的追求。將無微不至的關愛,融入日常的工作中。 對於“家”的熱愛把尚臻人聚集在壹起,對“家人“的關懷給予尚臻人繼續前行的力量。 懷揣著對於住戶的體貼,她們用點滴溫情維護家的港灣。 是佳人,更是家人。